Отзывы о компании Абада

Дата основания: 16.11.2004

Наша Компания Абада с 2004 года радует Вас своими услугами в сфере ремонта и обустройства квартир.

1.1
Цена 1.2 Сроки 1.1 Качество 1.1
Юридический адрес
127247, Москва, Дмитровское ш. д. 107 стр.1 офис 14А
http://www.abada.ru/




Отзывы о компании Абада

Арктур
16.05.2018 в 10:58
Обратился в эту компанию, когда возникла необходимость заменить установленный другой компанией два года назад натяжной потолок в кухне. Причина замены - желание изменить расположение и тип светильников. Площадь - 13.3 кв. м. Пришёл замерщик, насчитал 79 тыс. рублей за потолок (!!!) (Descor, ткань, 3.1х4.3 м) + дополнительные деньги за установку собственно светильников. Я посмотрел образцы работы установщиков от Абады у соседей - качество более чем посредственное, при сквозняках потолок выгибается, рельефно обрисовывая всю проложенную по бетону арматуру, при этом установщикам из Абады даже в голову не пришло установить вентиляционную решётку, которая решает эту проблему раз и навсегда! И это - профессионалы??? Господа, нужно иметь совесть! Я понимаю, каждый ценит свою работу, но это же просто мания величия. В результате обратился в другую компанию ("Мир потолков"), всё, что было нужно, сделали быстро и качественно за 24 тысячи (вместе с установкой светильников).ДостоинстаНе заметил. Точнее, понравился лазерный уровень замерщика, купил потом себе такой :)НедостаткиРабота не соответствует запрошенным деньгам
Цена:1.0
Сроки:1.0
Качество:1.0
0 0



savinichl0506200
11.05.2018 в 08:43
Уважаемые читатели, ни в коем случае не связывайтесь с ремонтной компанией Абада, год назад делали ремонт ванной и туалетной комнаты, трубы уже потекли, обратившись к ним с претензией, приехали и не разобравшись в своем косяке удачно соскочили, в итоге, я уже заплатила другой организации 22 т. р. за сварку, плюс нужно теперь заделывать стену и заново класть плитку и собирать короб, мало того как выяснилось, проводка держится на добром слове, короче УЖАС, а не компания!!!А главное содрали 350 т. р. с дешевым материалом и некачественной работой!ДостоинстаНи какихНедостаткиОчень много
Цена:1.0
Сроки:1.0
Качество:1.0
0 0



Rui
01.05.2018 в 12:18
В 2012 году ставили светофильтры, вышло дорого, но тогда только в этой компании они были в наличии. Как новинка.Мастер был так себе, оставил мусор после себя и руками не слишком чистыми - испачкал белый пластик окна. Ну ладно, не проблема, не стали придираться.К самим фильтрам претензий нет до сих пор. Но вот переплатили мы за них изрядно)Неделю назад ( по старой памяти ) решили обратиться в эту же компанию, с целью поставить светофильтры уже в другую квартиру.Выезд замерщика предложили только через неделю ( ! ). За день до приезда нам перезвонили подтвердить выезд и время.Оно было с 16:00 до 20:00. А в день приезда позвонила какая то дама и сказала, что замерщик будет у нас через час. Но время то было 11 утра. На моё замечание, что у нас вызов на вторую половину дня, она ответила : « Замерщик может только сейчас к вам приехать, далее он уезжает в Можайск «Да мне то какое дело, кто там и куда уезжает?)Я неделю назад вам оставила заявку, более того, за день до приезда подтвердила.Ради нужд компании и замерщика мне менять свои планы? Может он на дачу на шашлыки уезжает)И так неделю прождали, в другом месте на следующий день бы приехали.Якобы так много клиентов у компании, что можно игнорировать свои обязательства?Да с такими то ценами - сомневаюсь и сильно.Когда компания начинала - может они и были на рынке услуг более востребованными. А сейчас конкуренция настолько велика, что хоть кого бы заполучить в клиенты.А с таким отношением не получится. Мой заказ уже потеряли, а это были бы большие денежки)Шесть широких окон + нужна была ткань не дешевая.Но раз у замерщика важнее дела в Можайске, или ему там заплатят в другой валюте - конечно я им не клиент)Зато в другой компании приехали через три часа после заявки и фильтры сегодня установили по цене на 21 тыс ниже, чем у Абады. Кто хочет работать - тем и следует платить.А если вы так накручиваете цены, то хотя бы сами бегайте за клиентами, чтобы они не разбегались)ДостоинстаДавным давно работали нормальноНедостаткиНеадекватные цены и обслуживание
Цена:1.0
Сроки:1.0
Качество:1.0
0 0



УХтыблин
26.04.2018 в 13:52
Приехал замерщик, во время. Долго считал, ковырялся, добавлял убавлял. Цену договора сочинил по принципу, а сколько бы денег из них вытрясти. Придумал "подарки" от фирмы.На мою резонную просьбу дать для изучения "рыбу" договора и смету, заявлено, что это ЗАКРЫТАЯ информация и ее не выдают, подписывайте так.На данном этапе мои отношения с этой серой конторой и закончились.Соседи так же отказались от услуг этой грязной конторы по тем же причинам, развод на деньги.ДостоинстанетНедостаткисерая контора
Цена:1.0
Сроки:1.0
Качество:1.0
0 0



Mikhail21021975
11.04.2018 в 17:50
Полное свинство! Заказал вызов мастера. Позвонили, назначили время со словами "чтобы Вам было удобно". Договорился на работе, сбежал домой пораньше, чтобы успеть к назначенному времени. Хотя очень нужно было задержаться, руководство пошло навстречу. Просидел как дурак, прождал... Ни мастера, ни звонка... Глухо! Телефоны лежали перед носом, исправные. Полностью плевать на клиентов! Всем, кого знаю, буду говорить о нечистоплотности этой конторы. Лидеры по по бестолковой саморекламе!ДостоинстаНикакихНедостаткиНаплевательское отношение к клиентам
Цена:1.0
Сроки:1.0
Качество:1.0
0 0



testersoi
11.04.2018 в 14:30
бес попутал меня связаться с этой компанией около двух лет назад. До сих пор не расхлебаюсь. Это проклатие какое-то. Заказали ремонт ванны и туалета по акции за 50-70 т. р. Выкачали в итоге с нас 270 (т. к. все материалы посчитаны такие, что даже в сарае не станет никто использовать, а работы такие которых недостаточно для нормального ремонта). Мало того, что развели свинарник в квартире больше, чем на неделю, так и работу сделали очень плохо: пластиковые панели установлены не по рисунку, местами помяты или пробиты, по краям обрезаны неровно и остались щели. И это еще пол-беды. Через год потекла труба (рехау эта их несчастная, которую без спец. инструмента не поменять). Через 3 дня (естественно сидели без воды, чтоб не затопить соседей) поменяли по гарантии (первый раз приехал мастер без инструмента). Еще через 10 мес. она опять потекла. Гарантии уже нет. Выезд мастера почасовой (2000/час). Придется все переделывать...ДостоинстаКрасивая рекламаНедостаткицена, качество, обслуживание
Цена:1.0
Сроки:1.0
Качество:1.0
0 0



deimos2013
23.03.2018 в 08:07
Обратилась в фирму Абада в 4 раз, все до этого было более -менее в порядке.Простейший вариант-замена унитаза. Плохо смывает. Приезжает 1 замерщик, все смотрит, выписывает счет, уезжает. Через 3 дня приехал установщик, посмотрел на старый унитаз-не подходит выписанная модель. Приезжает новый замерщик. Сумма увеличивается еще на 4000. Вызываю двух сантехников, независимо от кампании и друг от друга. Оба говорят, что с унитазом все в порядке. Дело в инженерных коммуникациях и проблему замена унитаза не решит, хоть золотой поставь.Для чего приезжали замерщики? Один явно не с техническим образованием?Явное выкачивание денег. Получение денег за отказ от работ через курьера занимает до 2 недель, либо надо ехать на Дмитровское шоссе через всю Москву.Никому не рекомендую обращаться больше в Абаду.Главное-развести клиента на деньги, а там проблемы самого клиента.ДостоинстаВ данном случае не былоНедостаткисплошные, замерщики не разбираются в ремонтных работах,решения принимают неправильные,к установщику претензий нет,установить то,что не подходит нельзя.
Цена:1.0
Сроки:1.0
Качество:1.0
0 0



OLEG 5555
20.03.2018 в 14:10
Вот и я решил написать свой отзыв. Нашел данную фирму в интернете, позвонил на счёт дверей входная металлическая и одна межкомнатная, и то межкомнатная дверь нужно было только полотно, так как старая дверь была нещадно изгрызана собакой породы хаски. По телефону мне сказали что работают со многими фабриками, я ответил межкомнатная дверь не стандартная, на что получил ответ что подберут что нибудь. В пятницу 16 марта 2018 года приехал замерщик, или как называют в фирме дизайнер, я потом понял почему дизайнер, вы тоже поймёте, если конечно до читаете до конца. Начали мы замеры с межкомнатной двери, я сразу предупредил что дверь не стандартная, на что замерщик мне ответил не стандартные двери фабрики не изготавливают, можно говорит только полностью вместе с коробкой заменить, и то установят стандартную, давайте попробуем, хотя уже фирма не может обеспечить заказчика тем что нужно, может конечно я рожей не вышел, и мне отказали, ну да ладно, давайте посчитаем сколько будет полностью дверь с коробкой и монтажом стоить, и тут меня удивил ответ замерщика-дизайнера 40000 рублей, он на глаз определил, вот так ценник, предлагаю замерщику озвучить по суммам как такая сумма набралась за одну межкомнатную дверь, замерщик начинает считать при этом называя мне цифры, сама дверь 11000+доставка1500+подъем500+доборы 20ки 5штук3000, на этом замерщик прекращает называть мне суммы, и пишит в столбик суммы, затем складывает их на калькуляторе и показывает мне 37000, за одну межкомнатную дверь стоимостью в 11000 рублей, нет спасибо давайте металлическую дверь посчитаем, давайте посчитаем, замерщик подошёл к входной двери и опять на глаз 60000 рублей, ну думаю может дверь хорошая тысяч за 45 и замки путевые, оказалось что я расскатал губешки, обычная дверь за 15000 рублей обойдется в 60000 рублей, оказывается они гарантию дают год, ну это меняет дело, другие фирмы видимо гарантию год не дают, смотрю в интернете и везде гарантия год на замки и двери, и что интересно входит в эти 60000? Замерщик-дизайнер отвечает у нас установка металлической двери вместе с демонтажем старой двери стоит 17200, хотя я изначально сказал старую дверь не демонтируем, вообщем за две двери 100000 рублей и причем двери не экстра класса. Теперь итог: установка металлической двери с демонтажем старой двери и расширением проема дверного стоит 3500рублей максимум 5000рублей установка межкомнатной двери с демонтажем 2500рублей, я обзвонил более 10ка фирм и везде цены стандартные и доставка с подъемом бесплатная, а уж тем более за подъем на первый этаж брать деньги это смешно, я живу на первом этаже и считаю это полным обсурдом со стороны фирмы АБАДА. Вывод фирме, фирма дерет деньги не известно за что, клиенту не чего не объясняют от куда такие суммы, предоставить нужный материал не могут, хотя утверждают что работают от с фабриками. СПАСИБО ЧТО ДОЧИТАЛИ И ВСЕГДА СПРАШИВАЙТЕ ЗА ЧТО ПЛАТИТЕ! БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ СО СВОИМИ ФИНАНСАМИДостоинстаВежливые менеджеры по телефонуНедостаткиСплошные минусы
Цена:1.0
Сроки:1.0
Качество:1.0
0 0



arealise
13.03.2018 в 17:21
Нужно было оценить ремонт кухни 2,5 м на 2,5 м.Пришли два специалиста. Один оценщик по ремонтным работам, второй дизайнер.Больше похоже на действия аферистов, чем специалистов.Во-первых, оценка проводилась час. Вместо того, чтобы огласить сразу обобщенную сумму, человек считал каждый винтик. Во-вторых, насторожило, что отказались отправлять смету на электронную почту. Как выразился "специалист": "как только я выхожу из квартиры, смета сгорает". Либо он пересмотрел телевизионных игр-викторин, либо он просто скрывает надувательство. Для сравнения - установка плинтуса стоит 5000 рублей. Дизайнер выбирает мебель такую, что одна тумбочка из мдф стоит 26 000 рублей. Дальше еще веселее. Палитра по умолчанию старушачьих тонов, все яркие цвета за отдельную более высокую плату. Естественно, это сделано специально, чтобы вынудить клиента платить еще больше. И так "типа бюджетная" кухня под ключ (это еще без техники) оценили в 480 000 рублей. Конечно, мы им отказали. После чего старший специалист закатил истерику.ДостоинстаХалявная планировка комнатыНедостаткиРаздутая смета
Цена:1.0
Сроки:1.0
Качество:1.0
0 0



dsidorin
27.02.2018 в 14:29
22 февраля я обратилась в эту «чудесную» компанию. Необходимо было отремонтировать телевизор (Он самопроизвольно включался и выключался). Пришел мастер, типа отремонтировал. Я заплатила 3400р. Потом я включила телевизор и через некоторое время он снова выключился. Я вызвала мастера повторно, он мне вернул 2000р., и сообщил, что телевизор необходимо отвезти в стационар, что стоит не малых денег, естественно я отказалась. 1400р. Он забрал и ушел. Итог: ничего не сделано и -1400р из кармана. Это еще один способ «отнять» деньги.ДостоинстаНе нашлаНедостатки- 1400руб. и сломаный телевизор
Цена:1.0
Сроки:1.0
Качество:1.0
0 0



Yunya1989
26.02.2018 в 14:45
Обратились в компанию Аббада, хотели натянуть потолки. К нам приехал менеджер рассчитал потолок, взял неполную предоплату, при этом сказал, что если мы откажется предоплату нам привезет курьер. В итоге мы нашли намного дешевле и отказались от услуг компании, и они сказали, чтобы предоплату мы забирали сами, а находятся они не близко. В связи с этим, люди, если вы не уверены, что будете что-то делать через них не оставляйте предоплату и не заключаете договор.ДостоинстаНе нашлаНедостаткиПлохая работа с клиентами
Цена:1.0
Сроки:1.0
Качество:1.0
0 0



DenisGV44
13.02.2018 в 17:17
Закончил ремонт ванной только что! Все сделано тяп ляп криво косо, повелся на фирму типа компания, это просто сборщики денег и лохотронщики, работают дороже рынка процентов на 30, у них есть прораб до которого не дозвонится и который сбрасывает звоники, служба качества которая не приезжает на обьект и ничего не смотрит, а рабочие которые работают просто с отвратительным качеством-унитаз поставили криво, выводы на воду криво, вода после купания смывается плохо, полотенцесушитель криво стоит, ванну поставили так что вода стекает на пол, и так далее, одном словом Пздец!!!!! И самое главное когда им говоришь они врут типа все ок. Вообще постоянно врут, увеличенин стоимости проекта составило где то 40 процентов, втюхивают все что можно. Ванная у них стоит 17 тыс а по рынку та же самая за 12 продается, это что такое? И так все материалы дороже намного. Не связывайтесь с ними! Забыл написать что если вы после подписания договора захотите прекратить работы то им еще и неустойку заплатите за что непонятно. ЛОХОТРОНДостоинстаНет такихНедостаткиКачество отстой, высокие цены, разводилы
Цена:1.0
Сроки:1.0
Качество:1.0
0 0



alina0602
31.01.2018 в 21:52
Заказали на свою беду у этой шарашки ремонт ванной... Мастер опаздывает или просто не приходит а мои вопросы прорабу где мастер я слышу вопли что вы видите какая погода ! У нас он работает с 12 часов дня, у них в фирме рабочий день начинается с 8, почему меня должно волновать погода пробки и тд... Пытались содрать 1900 за уже доставленое зеркало ( оплаченное и привезенное) свекровь не слышащая, сидит у дверей ждет по 2 часа мастера... Вместо обещанных 10 дней ремонта уже звучит о месяце. обратились в отдел качества. Не советую категорически! Ужасное впечатление начиная от работников заканчивая качествомДостоинстанетНедостаткився фирма полный минус
Цена:1.0
Сроки:1.0
Качество:1.0
0 0



SourireZ
24.01.2018 в 21:09
С компанией Абада мы столкнулись планируя ремонт ванной комнаты. В один день вызвали двух сметчиков из разных ремонтных компаний. Первым пришел сметчик другой компании, и насчитал за нашу ванну 1,5 на 1,35 63тыс. руб за работу без материалов. Цена адекватная. Но уж больно привлекательно в брошюрке Абада смотрится цена в 34 тысячи. Дождались сметчика из Абады - он насчитал нам за ту же самую работу 165 тысяч рублей без материалов. С материалами сказал будет стоить от 300-350 тысяч и выше в зависимости от нашего выбора. Кроме того на этапе сметы с абсолютным непрофессионализмом сотрудника. В наших пожеланиях, было сделать розетку в ванной для стиральной машины. Так он предложил вести шнур, не по квартире, а напрямую от щитка на этаже проложив провода через стену в подъезде. спрятав в короб и сделать дыру прямо на самом видном месте, а далее по провести шнур по водной(!) стороне ванны к нужному нам месторасположению. К такой "красоте" ни я, ни мои соседи по лестничной клетке точно не готовы. Еще одним пунктом в пользу выбора другой компании послужили очень долгие сроки ремонта в Абаде. Они обозначили его как 2-3 месяца. В то время как другие компании объявляли нам 10-14 дней. 2-3 месяца работы в ванне 2 квадратных метра??? Вообщем решили мы вежливо отказаться. Сказали сметчику, что это не та сумма на которую мы рассчитывал и пока отказываемся от их услуг. Муж сказал: "Будем копить". На что получил не слишком вежливый ответ что ему надо не копить, а больше зарабатывать. Подведу итог:1) Цены намного выше рыночных2) Слишком длинные сроки по исполнению3) Непрофессиональные рекомендации по ремонту4) Не вежливое обращение с клиентоP.S. Ремонт в ванной мы в итоге сделали заказав у частных мастеров по рекомендации знакомых. Обошлось за работу ванна+туалет 90 тыс (Абада только за ванну насчитали 165). А материалами получилось около 270 тысяч (покупали не самую дешевую сантехнику и плитку). Теперь даже боюсь представить сколько бы нам обошелся ремонт такого качества в компании Абада.ДостоинстаКрасивая брошюркаНедостаткиЗавышенная цена, длинные сроки исполнения, непрофессионализм
Цена:1.0
Сроки:1.0
Качество:1.0
0 0



АндрейВладимир
17.01.2018 в 12:32
Сегодня приехал менеджер Дмитрий на замер, бородатый в рубашечка. Приехал вовремя. Будьте бдительны и осторожны, менеджер цепляется за слова, нагло и бесцеремонно провоцируя подписать с ними договор. Ни в коем случае не заключайте с ними договора ни при каких условиях в первый день знакомства и не вступайте в беседу. Парируйте, стойте на своём, вам нужен только замер и рассчет стоимости услуги, которая вам нужна, ничего другого. Дмитрий начал использовать свои техники активных продаж на мне, навязывать свои дополнительные услуги, задавать вопросы, не относящиеся к делу, философствовать. Он отказывался слышать меня и мой запрос, настаивая на своём. Я его тутже развернул за дверь. Насчитал мне 100м2 штукатурку за 379000 руб. Я его стал активно выпроваживать, он не хотел уходить, начал судорожно звонить кому-то и за 1 звонок (2мин) выбил мне скидку 30%, как он сам сказал (тупой развод). На осознанных людей подобные приемы не сработают, в зоне риска пенсионеры, одинокие женщины (я его ели выставил, они не смогут), уступчивый и неуверенные люди точно попадутся на этот развод. Всегда берите мужика, чем строже, тем лучше для общения с такого рода типами и распространите мой отзыв, много добра сделаете.ДостоинстаПунктуальноНедостаткиНахальный и бесцеремонный развод, цены не соответствуют реалиям.
Цена:1.0
Сроки:1.0
Качество:1.0
0 0



unona38
05.01.2018 в 18:26
Мою маму (она пенсионерка и нашла их рекламу в почтовом ящике) угораздило подписать с ними договор, пока я была в отъезде((( С этого и началась моя веселая жизнь и вечные разборки с компанией Абада! Однокомнатная квартира 30м2. Изначальная смета на ремонт под ключ составила 1,1млн руб. и 40% скидка на материалы.Для начала за 1,5 месяца в квартире почти ничего не происходило, хотя договор был заключен в октябре и обещали доделать к НГ. Я неоднократно звонила им в компанию, они отвечали, что пришлем контролера, чтобы вы понимали, это такой человек, который приходит и спрашивает, что вам не нравится, записывает на бумажку и уходит, найти ответственного менеджера за весь процесс НЕВОЗМОЖНО! В итоге сменили команду. Проблемы возникали со всеми видами работ! Окна - пришлось делать в 2 этапа, потому что первый замерщик психанул и не посчитал окно и балконную дверь в комнате. В прямом смысле психанул, потому что мы хотели переделать порог из комнаты на балкон и он отказался считать эти работы. Поэтому сначала поменяли окно на кухне и отделали балкон, и только потом вставляли окно и балконную дверь в комнате, из-за чего пришлось частично переделывать отделку балкона, естественно за наш счет. Второй замерщик не нашел никаких проблем в нашем запросе.Межкомнатные двери установили халтурно, пришлось переделывать! Теперь самое интересное - черновые работы на квартиру 30м2 обошлись в 1млн рублей!Они сделали все, чтобы мы до конца не понимали какие у нас финансовые отношения! 1й прораб вообще не высылал смет, но он почти ничего и не сделал, а 2й прораб конечно же полностью обосрал 1го прораба и сказал, что его уволили и началась карусель! Я попросила прислать итоговую смету по ремонту, она оказалась на ту же сумму 1,1млн рублей, НО!! Как выяснилось позже это была смета только на работы, без материалов, что мы обязаны купить у них материалов еще на 700 тыс руб и тогда мы получим эту странную скидку 40%! Я начала выяснять откуда вдруг выпрыгнули такие суммы и что это за мифическая скидка, я звонила в контору, просила соединить с руководителем прораба - нет такого! только отдел контролинга и с руководителем они не соединяют, вы можете позвонить, когда соберетесь приехать и вам скажут на месте ли он и готов ли вас принять!!!! Как вам такой клиентоориентированный подход? Выяснилось, что скидка миф, что материалы продаются в Абаде с 40% накруткой и это прямой развод на деньги! Прораб, [ФИО вырезано модератором], вдруг начал хамить и угрожать! В итоге нам выкатили смету на 1,8млн руб за ремонт квартиры 30м2 - учтите, это без окон, без межкомнатных дверей, без входной двери, без люстр и тд!!! Тогда я поняла, что это просто вымогательство! Я сообщила о разрыве отношений с их конторой. Вы думаете это конец? Удалой прораб, предложил нам свои частные услуги в продолжении ремонта, после его вранья и хамства, я была не то что удивлена, подумала, что он не в себе. Но и это не конец! Он нашел на балконе не вывезенные инструменты рабочих - работала семья: девушка беременная, а муж уехал на неделю к родственникам на каникулы, и она просто их не вывезла, т к они весьма тяжелые. Он стал вымогать у нее 80 тыс руб, за то, что она якобы будет продолжать работать на нас. И начал угрожать нам, что он все понял и мы должны ему долю, за то, что они якобы будут у нас работать! Как вам такой финал? Мне еще придется защищать беременную девушку, которую он грозится уволить! Я, конечно, сообщу о его махинациях в Абада. Господа, я вот точно не ожидала такого оборота событий в 21 веке! Это компания с подобными услугами и сотрудниками из 90х - настоящий рэкет! Кстати, буду советоваться с юристами, может быть можно их привлечь к суду... Если кто-то захочет присоединиться, давайте подумаем над коллективным иском!ДостоинстанетНедостаткикомпания Абада разводит клиентов на деньги! не найти ответственных! хамят!
Цена:1.0
Сроки:1.0
Качество:1.0
0 0



Viktor1963
28.12.2017 в 10:43
После ремонта санузла приехали, забрали и увезли все неиспользованные материалы. Оставили список на 50 т. Деньги НЕ вернули. Ремонт давно закончен. Это называется украли. Причём, что было ими привезено, мною оплачено, но не подошло (вентили, комплектующие) они назад не забрали - пусть теперь валяется у меня.ДостоинстанетНедостаткиворовство материала
Цена:1.0
Сроки:1.0
Качество:1.0
0 0



omaromar
26.12.2017 в 18:03
Александр Друзь! Советую почитать отзывы о компании, которую Вы рекламируете!Наглая циничная ложь - все, начиная от рекламной брошюрки до всех обещаний всех участников трагедии под названием "Ремонт ванной комнаты". Испорченное настроение и нервы. Виноватых нет!ДостоинстанетНедостаткименеджмент, работа, доставка, сроки!
Цена:1.0
Сроки:1.0
Качество:1.0
0 0



ЛенаКис1977
18.12.2017 в 18:53
Установка двери в ванную комнату сделана отвратительно. Между стеной и каркасом двери залили пену какими то кусками с расстоянием в см15-20. Дверной наличник отстаёт от стены. Мастера ещё сказали, что так и должно быть. Надеюсь, таких горе спецов вскоре выкинут с работы пинками. Начальная цена к концу работы выросла почти в пять раз. Дверь копеечная, пленка на наличника уже пошла пузырями. Хотите безобразный ремонт? Вызывайте аббаду.ДостоинстаНикакихНедостаткиДорого и отвратительно!
Цена:1.0
Сроки:1.0
Качество:1.0
0 0



Катюшка17
18.12.2017 в 09:57
Приехал к нам "замерщик", чтобы замерить санузел, в котором стояла душевая кабина, а мы решили поставить ванну. Намерил на глаз. Заказ оказался на 40000 с лишним за товар и 20000 с лишним за работу. Я не хотела сразу договор подписывать, он канючить начал. Договор читать только на компьютере дают, в распечатке нет, если соглашаешься на развод, то он принесет из машины принтер и напечатает. Что и сделал. Предоплату просил 8000, я не согласилась, заплатила 4000. Сорвали доставку сначала. Пришлось на работе несколько раз отпрашиваться из-за этой поганой конторки. В день установки пришел непосредственно установщик и сказал, что неправильно замерено, ванна не влезет, смеситель не установить... Т. е. замерщик вовсе не замерщик, а "разводила". Я написала заявление на расторжение договоров с этой шаражкой! Деньги не хотят возвращать по указанным реквизитам, говорят, что если наличкой внесли, то приходите и забирайте, а это тмутаракань за 100 верст. Я из-за этих гадов на работе отпрашивалась несколько раз и сейчас должна опять отпрашиваться, чтобы забрать деньги??? У них "черная" бухгалтерия, судя по всему. Налоговая, прокуратура, обратите внимание на них! Обязательно напишу жалобу на эту конторкуДостоинстанетНедостаткитолько минусы
Цена:1.0
Сроки:1.0
Качество:1.0
0 0



tai5035
14.12.2017 в 14:11
Заказали космитический ремонт на кухню, обои поменять, и натяжные потолки. Приехали мененжеры, все измерели, пообещали золотые горы, но все вышло наоборот. Обои привезли не те, потом сами покупали обои, ремонт затянулся потолки сделали, но плинтуса на потолки делают у них мастера на час, который приехал, сказал что у него нет штаклевки, краски, и что он не знал... опять перенесли. И так постоянно. А цены здесь очень высокие, так сами мастера говорят. Ужас, а не компанияДостоинстаВежливыеНедостаткиМного направлений, никто не за что не отвечает. Ремонт тянется косметический на недели.
Цена:1.0
Сроки:1.0
Качество:1.0
0 0



uly999999999
27.11.2017 в 08:10
Хочу рассказать о ремонте ванной. Ванна большая с окном. Меняла все: окно, полы, плитку, сантехнику. Приехал менеджер оформил заказ, при этом похвалился, что у него зарплата 300 000. Мне бы насторожиться... напишу коротко: окно переделывали 2 раза, светофильтры 3 раза, затирку на плитке не доделали, ванну новую поцарапали. Буду писать в Роспотребнадзор, прокуратуру, судебные органы и прочие организации для возмещения морального и материального ущерба. Не обращайтесь в эту компанию никогда, если хотите сохранить свои нервы и получить качественный ремонтДостоинстаНетНедостаткиИ не перечислить
Цена:1.0
Сроки:1.0
Качество:1.0
0 0



NaujNod
22.11.2017 в 20:57
Тратят деньги на макулатуру, а с клиентами работать не умеют!У меня сложилось впечатление, что у колл-центра задача просто назначить встречу. Наврать с три короба, но о встрече договориться. Сегодня должны были встречаться с тремя специалистами компании одновременно, в итоге на встречу прибыл замерщик дверей, которого мне колл-центр "втюхал" в нагрузку, а нужного мне замерщика по капитальному ремонту предложили подождать ещё пару часов, а то мне заняться в выходной день больше не чем.Но самое досадное - это враньё!Специалист колл-центра рассказывал о том, что именно сейчас у них скидки на двери до 30 процентов. Замерщик же предлагал максимум 10, да и то ему нужно убеждать руководство! Чтобы получить эту скидку сумма моего заказа должна быть более 100 тысяч.Подтверждаю и сказанное о стоимости работ в других отзывах. Ранее я уже рассматривал компанию "Абада" как подрядчика на капитальный ремонт. Но они даже смету не предоставили! А озвученная замерщиком цена была самой высокой в сравнении с другими компаниями.ДостоинстаМожно отнести многопрофильность, предлагают практически любые услуги по ремонту, но подтвердить не могу, так как не пробовал с ними работать из-за дорогого чека на услугиНедостаткиУважающая себя и клиента компания наобещает меньше, а сделает больше, а тут сплошное враньё: враньё в макулатуре и враньё от колл-центра. Жалко потраченного времени!
Цена:1.0
Сроки:1.0
Качество:1.0
0 0



serezha-login
22.11.2017 в 18:37
Нужно было сделать ремонт одной комнаты в частном доме. Ничего волшебного... Стены - обои, пол - ковролин, потолок натяжной. Сделали приблизительный расчет по телефону исходя из моих пожеланий. Цена составила около 40 тысяч рублей. Договорились, что приедет замерщик и посчитает все подробно. Приехали в назначенное время, в форме, бахилах, ничего тут не могу сказать. Составили смету. Она, конечно, оказалась выше озвученной цены на 20 тысяч. Типа, были даны не точные размеры и т. д. Ладно, назначили время приезда бригады. В назначенное время вместе с бригадой приехал тот же замерщик уже с договором. Ну и какая сумма там была написана, как вы думаете? 80 тысяч рублей! Они видите ли и во второй раз посчитали не правильно. Вообще бред какой-то, а не контора! Я спрашиваю, почему не позвонили и не согласовали цену? Короче прогнал я их к едреней фене. Я понимаю, что трудно найти нормальных подрядчиков, но и это намахалово тоже не вариант.Короче, все что можно сказать хорошего, это замерщики, одетые по форме и девушки, звонящие после визита замерщиков и интересующихся, как прошло намахалово? Всем ли остались довольны? Одевали ли сотрудники бахилы? Качество, слава Богу, не довелось проверять на своей шкуре...ДостоинстаНе удалось выявитьНедостаткиОткровенный развод на деньги
Цена:1.0
Сроки:1.0
Качество:1.0
0 0



AlekseyS89
22.11.2017 в 12:28
Тёща решила сделать ремонт и знакомые ей посоветовали фирму АБАДА, якобы хорошо делают и можно в рассрочку даже. Позвонила, договорились на определенно время и день, приехали вовремя все подсчитали, составили смету. И когда я посмотрел на всё это дело (смету), понял что обдирают людей на денежку они очень хорошо! Берут они за материал ( если у них заказывать, в двое а то и в трое дороже, доставка и подъём у них тоже не из дешёвых и это еще при грузовом лифте) ну собственно за работу всё в таком же плане! Так что кто хочет экономить на ремонте эта фирма точно не для вас! После всего увиденного решил почитать отзывы о них, и сделал вывод, что работают не всегда профи и раз на раз не приходиться, кому то хорошо делают, а у не которых и до суда доходит. Видимо зависит всё же какие мастера приедут. Вообщем отговорил тёщу сними связываться и обратились к частникам, получилось в 2 раза дешевле и сделали хорошо( пока что не нашли косяков )П. С. Теща всё же (как выяснилось позже) обратилась к ним, делали ролл шторы на окна. На два окна ( комната и кухня ) вышло 20 т. р ( если тёща не утаила чегото). Сделали принципе хорошо, но с другой стороны там не чего сложно справиться любой у кого руки растут из нужного местаДостоинстане вижуНедостаткиВ двое дороже
Цена:1.0
Сроки:1.0
Качество:1.0
0 0



olgasele
19.07.2017 в 14:53
О, какие люди! нашла у себя завалившуюся в угол спамовскую брошюрку, оказывается, на Отзовике эти деятели представлены во всей красе.Слава мирозданию, отвело меня от заключения с ними контракта, но с их "замерщиком-оценщиком" я имело счастье соприкоснуться, о чем кратенько и расскажу.Надо мне было позапрошлым летом всего лишь сделать хоть какой-нибудь отвод от клапана водонагревателя в канализацию, а то при повышении давления в водонагревателе он сбрасывал эту воду, а поскольку к нему не был прикреплён сброс, капало куда придётся. Жить с этим можно, но не интересно: приходится в сезон отключений подставлять какие-то плошки - неэстетично и неэффективно. Дел там не на миллион (как выяснилось после другого мастера, который всё мне и сделал в лучшем виде - прикрепить к клапану отвод и вывести в канализацию).Поскольку рекламой меня эти деятели спамили регулярно, решила у них хотя бы прицениться, тем более что первоначальная оценка была заявлена бесплатно.Приходит товарисч. Фигня вопрос ваш клапан, говорит. А не хотите ли поинтересоваться, что мы еще у вас можем сделать? Говорю: поинтересоваться хочу, но делать буду клапан.Долго-долго деятель ползал у меня по ванной комнате и что-то с умным видом рассматривал да оценивал. Потом многозначительно потыкал в прайс и порадовал цифрой - 100 тысяч (входило туда вообще всё, что можно себе представить в ванной, кроме бурения на нефть).Говорю: О, классно, супер, замечательно, теперь давайте всё же ближе к делу, и вы мне скажете стоимость трубочки под клапан и дырочки в канализацию. Поморщился (а то так хорошо для него всё начиналось), но пошел обсчитывать трубочку. Долго-долго что-то считал, намерил мне аж 25 тыщ.На резонный вопрос: а не офигели ли вы, был дан гениальный ответ - это мне столько насчитали, потому что унитаз надо демонтировать. И на место ставить.(И ну хоть что-то с меня, паршивой овцы, слупить, раз на полный ремонт ванной не развелась).Дальше следует гениальная фраза "Ну вы давайте решаете быстрее, а то я СТОЛЬКО времени на вас потратил". После этого гнала я деятеля до двери погаными тряпками, в процессе чего выяснилось, что "дядя, я вовсе не сварщик, и маска у меня игрушечная", вернее "а давайте я вместо себя, бесплатного замерщика, пришлю платного, он вам БОЛЕЕ правильно всё замерит и оценит, и всего за 1500 рублей" (читаем: он лучше умеет уламывать клиента, и может быть, доразведёт на дополнительные услуги).Вердикт: если на самом первом, оценочном этапе идет накрутка лишнего и попытка любыми правдами-неправдами развести на деньги, то что же будет на этапе ремонта? В общем, "если вам дороги рассудок и жизнь, держитесь подальше" от подобных деятелей.Достоинстаоценщик пришел вовремяНедостаткинакрутка стоимости, попытка развести клиента на ненужные работы
Цена:1.0
Сроки:1.0
Качество:1.0
0 0



tatsal
31.03.2017 в 23:54
Ванная под ключ включает у них только демонтаж сантехники! Все остальное доп. работы, которые уже идут за совсем другие деньги! Начнём сначала! Приезжает замерщик и вот тут начинается самое интересное! Он ходит, все измеряет, рассчитывает, но к сожалению, через одно место! По спецпредложению платить надо сразу полную сумму, остальное можно в рассрочку, но то, что он нассчитал не хватило и на половину ремонта, все остальное бегали, покупали сами уже за наличку отдельно и хорошо если она есть! Я планировала рассрочку! И к тому же это увеличивает срок ремонта как минимум в два раза! Сначала привозят целую кучу всего ненужного! Это называется "открытие"! Мне привезли ванну, раковину, панели, рейки на потолок и целую кучу разной ерунды, а плитку на пол почему-то не привезли, хотя с неё собственно ремонт и начинается! Сидели и просто тупо ждали! Приходит рабочий в 8 утра и сидит в ожидании чуда, потому что не говорят когда привезут и по времени никак не ориентируют! Это я к тому, что договор подписал и всё с этого момента ты попал! Труб привезли, мало, затирку для плитки вообще не включили в смету и много всякого разного! А да! Замерщик откровенно врёт лишь бы заключить договор, потом уже не откажешься! Сразу в день подписания платишь 50% стоимости и если отказываешься от ремонта, то деньги они уже не возвращают! Супер правда? Так вот! На сайте они дают рекламу что идёт раковина с тумбой, на самом деле с пьедисталом, когда я изначально сказала, что мне нужна с тумбой, он тут же соорентировался и сказал, что тогда надо другое спецпредложение не за 49 тыс, а за 69! Ну ок, переиграли, оформили за 69 и что вы думаете?! Туда тоже идёт раковина с пьедисталом! Такой развод просто ужас! Отказаться от сантехники нельзя, она входит обязательно! Теперь мне на память от АБАДЫ осталась их раковина! Я написала претензию, что меня обманул замерщик и ничего не произошло, им там все равно! Вообщем по факту ремонт мне обошелся вместо 69 тысяч почти 200!!!! Люди! Не связывайтесь с этой конторой! Пожалеете не один раз! А цены у них на все мама дорогая, раза в 3 дороже! И кстати замерщик не знает в оригинале цветов панелей хотя там вариантов не так много и плитку на пол соответственно мы тоже подобрали другого оттенка, а если менять плитку, то ещё подождешь недели 2-3 и посидишь в грязи и бардаке, а это только самое начало ремонта! К этому моменту уже вся ванна ободрана и хорошо если у рабочего хватит ума не срезать ванну и раковину! А то так и будешь сидеть! Я, конечно, оставила ту плитку какую привезли! Короче ужас!!!!!ДостоинстаПлюсов нет! Даже не вывозят мусор и ванну и ту сами вытаскивали!НедостаткиВсё, что они предлагают один большой жирный минус!
Цена:1.0
Сроки:1.0
Качество:1.0
0 0



Аноним907837
27.08.2016 в 15:06
Дог. ВККР 1060-178 от 23 июня 2016г.Мы заключили договор на конец августа. Внесли предоплату, чтобы забронировать материал. В результате работу начали по демонтажу и подготовке стен и полов(речь идет о ванной и туалете). Но к началу укладки плитки саму плитку нам привезли не всю, а малую часть. На пол не привезли совсем. Оказалось, всего этого нет на складе. Когда будет - неизвестно. Возможно, вообще не будет. Бронь, которую нам обещали, ничего не значит. Сотрудники по заявленному телефону на вопрос "Что дальше?" ответили - подождите до вторника (4 дня!), тогда придет специалист, который отвечает за жалобы, и ему надо будет все это еще раз рассказать. И все! Унитаз демонтировали, ванны нет, перспектива вообще не понятная. С нами никто не разговаривает. Все только валят друг на друга.Сегодня 25 сентября. 22 сентября Договор закончился. Согласно журналу, который ведет прораб, у нас все в ажуре. Но на самом деле все сейчас выглядит так.У нас сменилось 3 мастера. Каждый из них работает не больше 2-3раза в неделю, неполный день. Плитки, которую мы бронировали у Абады, не оказалось. Приехавший специалист по претензиям объяснил, что так заманивают здесь клиентов. Обещают материал, который им нравится, лишь бы заключить договор(!). И посоветовал нам купить плитку самим. Мы купили. Я объяснила мастеру, что хочу, дала картинку и рисунок. Но когда я пришла с работы, то увидела, что вот эта белая стена с ромашками оказалась выложена вся салатовой плиткой. Мастер сказал, что он забыл о нашем плане(!).Плитку пришлось отдирать. Более того, я просила рассчитать все так, чтобы целая плитка дошла до потолка, но он сказал, что это невозможно. В результате под потолком получился зазор, а внизу у пола места для целой плитки не хватило тоже, так что много плитки порезано просто так. потом я прочитала в интернете, что сначала делается пол, потом ставится ванна, потом плитка. Но Абада не согласна с этой технологией. Большую часть своего малочисленного рабочего времени мастер курил, просил кофе, занимал у нас деньги, а также просился остаться жить. Однажды мы пришли с работы и застали мастера у лифта. Оказалось, что он оставил нашу квартиру и общую с соседями дверь открытой и ушел за сигаретами. В это время соседи ушли из дома, и конечно, закрыли общую дверь. что просто-таки изумило "мастера", никак не ожидал он такой подлянки. В результате он пытался открыть замок проволокой и сломал его. Теперь мы должны соседям замок и ключи. Кстати, сам мастер тоже липовый. Он рассказал, что приехал в Москву на заработки, ремонтами практически не занимался. Работает без оформления и даже не знает, сколько ему заплатят. То есть с нас берут немаленькие деньги, немного отстегивают таким "мастерам", выгоняют их и за копейки нанимают новых. Тогда плохой ремонт выгоден Абаде, это могло бы стать основанием для финансовой и налоговой проверки.Второй мастер сказал, что работа первого -полный кошмар. И оторвал плитку.Теперь плитки и декора нам не хватает. Прораб согласился, что Абада должна купить ее за свой счет, но на сегодняшний день этого так и не сделано. А также нет труб и других деталей, с которыми третий мастер мог бы продолжить работу. Потому что они очень просят, чтобы мы дали им такой шанс. Я не хочу их видеть, но муж считает, что именно они должны заделать свои косяки. Мы больше месяца в строительной пыли, без ванной и полноценного туалета. А теперь еще немного "цены медалям".Трубы текут после их работы не переставая.Отверстия для полотенцесушителя рисовались в одних местах, а просверливались почему- то в других. Потом замазывались и сверлились заново.На сегодняшний день мастер снова не может продолжать ремонт, потому что опять чего-то не хватает. Но даже при условии, что все будет, мастер сказал, что потребуется еще дней 10. В лучшем случае. Итого 45 дней...ДостоинстанетНедостаткиодни минусы
Цена:1.0
Сроки:1.0
Качество:1.0
0 0



Игорь5
14.08.2016 в 19:13
на данный момент проходит ремонт ванной и туалета.отзыв написан чтобы оградить тех кто может завтра обратится в эту компанию и не думайте что Вам повезет, что у Вас все будет по иному, Не будет...это стиль работы АБАДЫ.вначале да все красиво.заказ, приезд замерщика(сметчика) мысли что да дорого и надежда что это ведь фирма и платишь за фирменный ремонтэто самообман и обман замерщика.1. у них нет, просто нет нормальных материалов, Вам будут втюхивать китайскую сантехнику рассказывая что она немецкая(а из немецкой там только флаг)Вам будет врать что в стены нельзя встраивать полипропиленовые трубы и прочее, прочеену а цены на материалы приблизительно в 2-3 раза выше чем они стоят.2. у них просто нет на данный момент понятия что такое дизайн проект и не удивляйтесь что по приезду прораба и открытия обьекта, они будут у Вас спрашивать что, где и как делать.3. Будьте готовы к тому, что Вы не сможете дозвонится не до кого из руководства фирмы, кто может решить любой возникший у Вас вопрос.все кто Вам будут отвечать, это только девушки на телефонеони могут к Вам прислать так называемого проверяющего обьектно проверяющий, Ничего не решает, он только передаст кому то что Вы скажитеэто своеобразный человек на которого можно поорать и рассказать про проблемы и Все...за обьект отвечает Прораб и мастер и все что будет происходить это степень Вашего везенья кто к Вам придет.у меня нормальный мастер и прораб, но этого мало, очень мало чтобы соответствовало тем деньгам которые я заплатил и заплачу за ремонт.Будьте готовы к увеличению сметы процентов на 10-20, по ходу работ выяснится что многое не включено в смету.у меня к примеру ванная и много еще чего не было учтено и это выясняется по ходу работ.много еще можно чего написать, но напишу кратко: идет пятая неделя ремонта и половина еще работ не выполнена...я тоже читал отзывы и думал ну может наговаривают на фирму...Не хотите проблем, отправьте буклетик АБАДЫ в мусор, да возможно ремонт у Вас будет и с другой компанией проблемным, но просто нужно понимать, ремонт с АБАДОЙ это не тот ремонт где Вы получите то за что платитете же проблемы я бы прошел за намного меньшие деньги.всем удачи и мужества . ремонт это мини подвиг:)Достоинстанет таковыхНедостаткиобман во всем
Цена:1.0
Сроки:1.0
Качество:1.0
0 0



Safari09
09.08.2016 в 19:55
Около полугода назад нам нужно было срочно сделать ванную. Случилось так, что мы наняли рабочих, они должны были вот вот приступить к работе, но внезапно исчезли. А у нас посередине квартиры стояла ванна, куча материалов и плитки. Ребенок постоянно билась об углы ванной, в общем надо было что то делать! К тому же бюджет был сравнительно небольшой, так как деньги уже распланировали и с рабочими договорились на определенную сумму. Тогда я стала срочно искать ремонт ванной по приемлемой мне цене. Нашла вариант я в компании "Абада". Они тогда за 40 000 делали ванную под ключ. Я очень обрадовалась, позвонила им. Немного напугал меня напор оператора, который готов был выслать оценщика прям сейчас и даже настаивал на этом! А у меня мужа дома не было и мне надо изначально обсудить этот вопрос с ним. Кое как договорившись на следующий день я уже было хотела положить трубку, как вдруг меня смутила картинка в рекламке и я решила уточнить что же входит в этот ремонт. Оказалось что в этот ремонт входит ванная, отделанная дешевыми панелями, а когда я сказала что у меня уже закуплена плитка и ванная готовая стоит, мне тут же выдвинули цену в 92 000!!! Я отказалась и сказала что цена меня не устраивает. На следующий день мне уже мне уже снова звонили и предлагали таки вызвать замерщика. Кое как объяснила что я не буду делать заказ в их фирме. После чего от них был еще один звонок, но трубку я уже не взяла и номер заблокировала. А дальше началось страшное. Так как звонила я им со своего мобильного, на меня повалилась их дурацкая рассылка! Постоянно. И что ни делай! Я блокировала номер, но рассылка приходит все равно, наверное с другого! НИКАКОГО СОГЛАСИЯ на рассылку я не давала, но этой конторке видимо плевать! Не знаю с чем это связано, но ощущение что фирма бедствует и хочет хоть силой выбить себе заказы. Это понятно и по работе менеджера, который буквально требовал что бы я через 2 часа приняла замерщика. И по тому как мне названивали и по тому как они отчаянно шлют свой спам. Как отвязаться и избавиться от этой рассылки я не знаю! Один раз я звонила в фирму, но они мне начали выпаривать ремонт. Из этого я поняла что люди там невменяемые и видимо придется просто удалять смски и молчать. Читать я их все равно не читаю, ремонт у меня закончен и их услуги мне нафиг не нужны. Более того, с таким навязчивым сервисом я не обращусь к ним даже если мне очень надо будет! Очень жалею что вообще сделала туда звонок, и тем самым подписалась на неконтролируемый спам. Настоятельно советую НЕ ОБРАЩАТЬСЯ туда, если вы хотите сохранить свои нервы и время. Тем более что с такой навязчивостью я более чем уверена что хорошего качества работы можно не ждать. Хорошие мастера не звонят и не шлют спам, у них и так всегда работа найдется.ДостоинстаПостоянная реклама на глазах, но стоит быть осторожнее!НедостаткиНавязчивость, постоянный неконтролируемый спам с предложением ремонта, согласия на рассылку которого я НЕ ДАВАЛА!
Цена:1.0
Сроки:1.0
Качество:1.0
0 0



Фантина
23.07.2015 в 22:10
Прочитала я тут массу отзывов о компании "Абада". Положительных явно меньше и все они какие-то елейные, словно под копирку написанные. Возникло подозрение: не принадлежат ли они перу сотрудников самой «Абады»? Больше верю отрицательным отзывам (очень уж они эмоциональные, неподдельные, искренние, одним словом) и сама хочу такой же здесь оставить. Опишу все максимально подробно и честно, с датами, чтобы тем, кто решиться-таки иметь дело с этой "компанией", было над чем предварительно подумать.С компанией «Абада» я сталкивалась дважды. И оба раза обещанной компанией безупречности не наблюдалось.В первый раз обращалась за ремонтом кухни с заменой радиатора отопления. Встроенную кухонную мебель тоже заказывала в Абаде. Цены у компании тогда тоже были аховые, однако качество проведенных работ меня вполне устроило. А вот кухонная мебель прибыла с браком – две дверцы шкафчика оказались испорченными. Сотрудники Абады зафиксировали этот факт…и благополучно забыли о нем. Мне стоило огромных усилий разбудить склерозную память сотрудников. На это потребовалось добрых три месяца. На исходе четвертого, когда я, перепробовав все мирные методы разрешения ситуации, уже составила иск в суд, компания, наконец-то, соизволила поменять мне дверцы и даже выплатила денежную компенсацию за просрочку исполнения заказа. Получила я от них три с небольшим тысячи рублей, хотя по суду могла выиграть столько, что не только окупила бы стоимость ремонта и кухонной мебели, но еще и смогла бы отдохнуть за границей. Но я ведь добрый русский человек, в силу своего менталитета всегда ищущий оправдание неправедным действиям! Короче, больше ничего предпринимать я не стала.Прошло два года и вот в феврале 2015 года я вновь наступила на те же «грабли» (договор ВККР408-207 от 8 февраля 2015 года). Решив отремонтировать ванную комнату, соблазнилась зазывными ценами в рекламном буклете компании (эти буклеты ярко-желтого, канареечного цвета постоянно засоряют почтовые ящики жильцов нашего дома). «Ванная «под ключ» - от 49 тысяч рублей, - уверялось в нем. - Став нашим клиентом, Вы навсегда забудете о том, что ремонт ванной комнаты под ключ — это проблемы». Но как это часто бывает, ожидаемое и обещаемое не совпало с действительностью. Да настолько, что оставалось только диву даваться! Из своего второго печального опыта я вынесла следующий вывод: Абада - компания с заоблачными ценами, низким качеством работы и недобросовестной рекламой (статья 5 Федерального закона "О рекламе"). Какие 49 тысяч рублей! Да разве для компании ЭТО деньги! Да и есть ли у них вообще ремонт ванной комнаты, который способен уложиться в такую сумму? Последний вопрос - к Федеральной антимонопольной службе. Может быть, она заинтересуется и проведет соответствующую проверку. А я, со своей стороны, готова снабдить ФАСовцев рекламным буклетом "Абады". В итоге у меня вышло за ремонт обычной стандартной ванны 1,7 на 1,7 метра (только не падайте в обморок!) - 260 тысяч рублей, и это без потолочных работ (потолок у меня реечный, в нормальном состоянии), без замены двери (она у меня хорошая) и монтажа нового полотенцесушителя (о нем - подробности ниже)! Причем стоимость постоянно росла в процессе проведения работ. Начнем с того, что менеджер по фамилии Глуховских, обсчитывая смету, даже не потрудился выяснить, есть ли в наличии тот или иной заказанный мной стройматериал. Да и расчеты он сделал, мягко говоря, сильно "на глазок" – то ли в арифметике был не силен, то ли лень его заела. Как результат, все мои подборы цветового решения полетели в тартарары. Напольной плитки, которую я подобрала из каталога менеджера, на абадовском складе не оказалось вовсе (ее пришлось покупать самостоятельно, судорожно прикидывая, впишется ли она в остальной интерьер). Настенной плитки хватило лишь на треть ванной (и как только Глуховских считал?), пришлось дозаказывать ее и соответственно снова платить за доставку. Водопроводные краны вообще привезли не те: Глуховских почему-то не заметил, что они должны крепиться к стене, а не к раковине. Сухих смесей «Ротбант» тоже оказалось недостаточно, в результате – дополнительный заказ и очередная плата за доставку. Таким образом в общей сложности оплачивать дополнительную доставку мне пришлось три раза, за что отдельное пионерское «спасибо» товарищу Глуховских.Хочу обратить внимание тех, кто читает мой отзыв и на хитрую строку в абадовском договоре: "Гарантийные обязательства не распространяются на приобретенные у третьих лиц и/или сторонних организаций строительные материалы, оборудование и технику" п.6.3). В то же время своими стройматериалами и оборудованием компания полностью заказчика не обеспечивает (как было и в моем случае). Поэтому огрехи в работе мастеров всегда можно оправдать некачественными атрибутами, которые заказчик вынужден (!) приобретать самостоятельно. К тому же гарантию на работы, выполненные из материалов заказчика компания не дает.Ремонтные работы проводил всего один мастер - [персональные данные удалены модератором]. Он и плитку выкладывал, и сантехнику устанавливал. (Кстати, устанавливать чугунную ванну ему помогал мой сын, хотя, как обещала Абада в своем рекламном буклете, заказчики должны отдыхать.) Делал все крайне медленно, и в обещанную абадовским рекламным буклетом неделю, естественно, не уложился. Мне пришлось брать на работе отпуск на три недели, лишив себя, тем самым, полноценного летнего отдыха. Мастеру постоянно кто-то звонил по телефону, он без конца устраивал перекуры, часто отсутствовал по полдня. Я так понимаю, отлучался на "левые" работы. При этом он у своего работодателя не отпрашивался - вот такая в Абаде трудовая "дисциплина"! Просил меня прикрыть его «в случае чего» и приводил разные причины. Например, говорил, что едет на судебное заседание или эмоционально рассказывал, что у тех, кому он делал ремонт раньше, внезапно прорвало трубы и надо срочно помочь хорошим людям устранить аварию. Тогда я на это как-то внимания не обратила - входила в положение "мастера", сочувствовала ему, ведь я же – добрый русский человек. А теперь думаю, что он меня просто дурачил. Да и какой же это мастер, если его то в суд тягают, то сделанное им приходит в негодность! Одним словом, никудышный мастер.Хочу обратить внимание читающих эти строки и на еще одну "фишку", о которой и я сама узнала слишком поздно. У каждого ремонтника Абады Групп имеется так называемый "маячок". По нему контролеры отслеживают, где в данный момент находится их работник. Я сразу обратила внимание на то, что [персональные данные вырезаны модератором], приходя в мою квартиру, тут же бросался к розетке и включал в нее вилку, ведущую к некой маленькой коробочке. На мой вопросительный взгляд он пояснил, что это, мол, аккумулятор для его девайсов - мобильника и планшета. Наврал, короче. Порой этот "аккумулятор" даже ночевал в моей квартире. Я только потом узнала, что таким образом ремонтник из Абады может доказать, что он трудился денно и нощно и заслужить премию за переработку.Сам же [персональные данные вырезаны модератором], как я уже сказала, бросив у себя свой "маячок", убегал на подработки.Поэтому тем, кто свяжется с Абадой, советую при отлучке мастеров с рабочего места настоятельно требовать, чтобы они забирали с собой свои "маячки", либо звонить в Абаду Груп и докладывать о том, что они "слиняли" со своего рабочего места. Вот увидите: трудиться на вас в таком случае они будут "от и до".Наконец, наступил торжественный момент: [персональные данные вырезаны модератором] объявил, что через день он работы заканчивает. И добавил, что потолочные плинтуса навесит позже, так как они ждали своего часа в вертикальном, а не в горизонтальном положении ([персональные данные вырезаны модератором] сам их так поставил), и потому погнулись. Надо, мол, положить их на пол и подождать, пока выпрямятся. Но к моменту окончания ремонта выяснилось, что это – далеко не единственная проблема. Надо было еще затереть часть швов на полу и заменить разбитую [персональные данные вырезаны модератором] при монтаже водокрана настенную плитку на самом видном месте. Но и это «мастер» решил оставить на потом. «Потом» продолжалось два с лишним месяца. На мои телефонные звонки [персональные данные вырезаны модератором] не отвечал и сам на связь не выходил. А ведь я отнеслась к нему по-человечески - кормила завтраками-обедами, поила кофе и даже стирала его рабочую одежду. Видно, совсем нет у него совести!Отдельно хочу остановиться на эпопее с установкой полотенцесушителя. Эта процедура почему-то в работы "под ключ" не вошла, хотя я с самого начала просила включить ее в смету. Глуховских сказал: "Насчет полотенцесушителя договаривайтесь с прорабом самостоятельно!" Наверное, таким образом он хотел дать мастеру подзаработать. Надо ли говорить, что в роли прораба выступал все тот же [персональные данные вырезаны модератором] - так сказать, единый в двух лицах. И я с ним договорилась... на свою голову. За установку полотенцесушителя [персональные данные вырезаны модератором] запросил 20 тысяч рублей! Соответственно, в эту сумму не входила оплата за отключение стояка.Подозреваю, что [персональные данные вырезаны модератором] никогда не занимался установкой полотенцесушителей, хотя и согласился сразу на эту работу. Видно, очень жаден до денег. Когда мы с ним вместе поехали в магазин ОБИ за полотенцесушителем, и я стала консультироваться у него, на каком из них остановить свой выбор, [персональные данные вырезаны модератором] ответил "На любом". В результате купленный девайс, конечно же, категорически не подошел к трубам в моей ванной комнате. [персональные данные вырезаны модератором] забрал его с собой, сказав, что договорится с продавцами и поменяет на другой, и попросил 10 тысяч рублей на дополнительные расходы. И я, как добрый русский человек и как самая обыкновенная балда, опять ему поверила. Потом от «мастера» долго не было вестей. Наконец, после моего телефонного звонка [персональные данные вырезаны модератором] «нарисовался» с другим полотенцесушителем. Но и он тоже не подошел. С этого момента [персональные данные вырезаны модератором] пропал из моего поля зрения и перестал отвечать на телефонные звонки. 24 апреля 2015 года я рассказала о сложившейся ситуации на сайте компании Абада – написала электронное письмо. Мне пообещали отыскать неуловимого, необязательного, неблагодарного и крохоборного [персональные данные вырезаны модератором]. К чести компании скажу, что сделать это удалось. У [персональные данные вырезаны модератором] изъяли мой полотенцесушитель и 10 тысяч рублей и вернули мне. А «мастера» [персональные данные вырезаны модератором] уволили и, как добавил сотрудник компании, «Больше он у нас никогда работать не будет». Если это действительно так, что ж, спасибо, «Абада»!Но…недоделки-то остались! Из «Абады» прислали другого мастера, по имени Игорь ( фамилию, сожалению, я так и не узнала). Мужчина за 50, он произвел первое неплохое впечатление. Ему нужно было довести до конца то, что не доделал его коллега. А именно: затереть напольные межплиточные швы, закрепить потолочные плинтуса, заменить разбитую плитку на стене. Кстати, поврежденных плиток оказалось не одна, а две. Вторую [персональные данные вырезаны модератором] виртуозно спрятал под блестящими дисками крана на ванну – этот дефект обнаружил сотрудник «Абады» по контролю качества работ, за что ему отдельное спасибо.Иными словами, перечень того, что предстояло сделать второму мастеру, довольно скромный. И я, ничтоже сумняшеся, думала, что он справиться с этим самое большее за полдня. Увы…30 апреля 2015 года мастер Игорь пришел в 10.00 и сделал лишь потолочные плинтуса. Для производства остальных работ у него не оказалось необходимого инструментария. Как такое может быть у человека, который поставлен в известность об объеме работ? Или сотрудники компании не очертили ему круг работ?А дальше были майские праздники. Игорь назначил мне строгое время следующего визита – 4 мая в 11.00, несколько раз повторив, что придет именно в этот день и в это время. Я загодя приехала с дачи, побросав посевные работы, чтобы не пропустить столь важный момент. Но моя пунктуальность оказалась напрасной: мастер не только не пришел, но даже не позвонил. А в «Абаде» сказали, что 4 мая – это выходной день, никто из мастеров не работает, так что ко мне придут только 5 мая.Словом, день пропал впустую. Наступило 5 мая. Я отпросилась с работы и потянулось долгое время ожидания. 11 часов, 12 часов, 13 часов, 14 часов… «Где же Ваш мастер Игорь?» - позвонила я в Абаду. – «Он будет через 30 минут, - ответила вежливая девушка.- У его автомобиля сломался глушитель». На что я, окончательно потеряв терпение, парировала, что рабочий день у всех нормальных организаций и нормальных российских граждан начинается с 9.00 и если бы я ТАК работала, меня давно бы уже выгнали по статье. Но, как видно, в компании свои представления о трудовой дисциплине, неподвластные нормам российского трудового законодательства. Единственный закон, который здесь чтут – это закон денег: взял оплату, а дальше – хоть трава не расти!И вот 14.40 - та-дам! - Игорь появляется на пороге. И первым делом... обвиняет меня в том, что я позвонила в Абаду и сообщила о его отсутствии. Да уж, с воспитанием у сотрудников компании тоже не очень: нормальный человек прежде всего извинился бы за причиненные неудобства.Дальше было еще хлеще. «Мастер», затерев межплиточные швы, взялся за замену разбитой плитки. К слову, запасных плиток у меня оставалось только три, и я надеялась, что этого хватит за глаза. И вот одна плитка успешно заменена, а вторая – на ней крепился кран на ванную – оказалась неподвластна усилиям мастера. В результате две оставшиеся запасные плитки были расколоты, причем в одном и том же «заколдованном» месте. Значит, там, по моему не разумению не профессионала в ремонтных делах, был какой-то бугорок, неровность. Ее надо было просто счистить, и тогда плитка легла бы без недоразумений. Но Игорь этого, как видно, не сделал.Впрочем, лишив меня всех запасных плиток, он не стушевался и пообещал что-нибудь «придумать». В конце работы позвал меня и гордо продемонстрировал замазанный затиркой скол. К сожалению, я посмотрела на его работу сбоку, а надо было - со всех сторон. Когда мастер удалился, я решила принять ванную. Злополучная треснутая плитка и кран на ней оказались аккурат напротив меня. И – о, ужас! – я увидела, что вода из крана льется как-то криво, а сам кран закреплен под углом по меньшей менее в 30 градусов – это была та самая «дизайнерская» придумка мастера для завуалирования расколотой плитки. Меня разобрал... нет, уже не праведный гнев… а дикий смех: я почему-то представила себе, что было бы, если бы прикрепить кран вообще «вверх ногами». Наверное, получился бы фонтан, который красивыми струями низвергался в ванну. «Надо позвонить Игорю и предложить такой вариант», - подумала я и тут же поймала себя еще на одной мысли: «Наверное, я схожу с ума!», а за ней вспомнилась фраза из рекламы «Персен вам поможет!»Приняв успокоительное, я привела свои мысли в порядок и решила жить дальше с кривым краном. Но…на другой день мне позвонили из «Абады» и спросили, довольна ли я качеством работы. «Нет!!!» - истерично крикнула я, сведя на нет весь лечебный эффект «персена». После этого я поведала милой вежливой девушке о том, что кран закреплен крайне криво, что плитка так и осталась разбитой, а запасной у меня больше нет. Девушка пообещала решить проблему и прислать другого мастера. Говорят, Бог любит трех. Может быть, третий мастер окажется «без кавычек» и поставит, наконец, точку в эпопее с ремонтом моей ванной комнаты, продолжающейся с февраля…? Так я наивно думала. Но спустя три дня в телефонной трубке послышался знакомый голос того же Игоря. Как видно, сотрудниками с более высокой квалификации Абада Груп просто не располагает. Пообещав, что придет ко мне 25 мая во второй половине дня, Игорь уже говорил "до свидания", но мне удалось вставить свои "пять копеек": "А Вы помните, что запасной плитки для замены у меня больше нет - ведь Вы ее разбили?" Игорь удивился, крякнул недовольно и пробурчал, что в таком случае он все равно явится ко мне 25 мая, но только для того, чтобы забрать осколки плитки и по ним подобрать аналогичную.25 мая я, как водится, традиционно взяла полдня за свой счет и стала ждать. Когда стрелки часов уже минули 17.00 я позвонила в Абаду и задала уже ставший привычным для меня вопрос "Где же мастер?". Вежливая девушка пообещала найти пропажу и перезвонить мне. Как видно, задача для сотрудницы coll-центра оказалась непосильной: следы мастера где-то благополучно затерялись, даже "маячок" не помог. Словом, в этом день он так и не пришел, и я вновь впустую потеряла свой заработок за полдня.Но зато поздно вечером от Игоря раздался звонок: "Я задержался на работах и к Вам не успеваю сегодня! Приду завтра, 26 мая, с утра." Из чего я заключила, что моя деятельность по воспитанию вежливости и пунктуальности в сотрудниках Абады начала давать кое-какие плоды. Ведь первые свои "прогулы" мастер вообще не считал нужным оправдывать. И если ремонт мой ванной затянется еще эдак месяцев на три-пять, глядишь, мне удастся сделать человека хотя бы из одного сотрудника Абады - научить его корректности, дисциплинированности, ответственности. Самой фирме, как видно, совершенно не до этого - она озабочена подсчетом барышей от доверчивых клиентов.26 мая Игорь и в самом деле пришел, причем не днем или вечером, а как и обещал, - утром. И вечером того же дня позвонил и сказал, что отыскал подходящую плитку для замены испорченной. Ура! Кажется, мне во мне умирает блестящий педагог... Спустя еще один день расколотая плитка в ванной была, наконец, благополучно заменена на целую, а кран занял подобающее ему положение относительно пола.Больше мне из Абады не звонили и не интересовались качеством исправления недоделок.И я поняла, что мои ремонтные отношения с этой компанией закончились. Чего не скажешь о самом ремонте - ведь "благодаря" Абаде Групп моя ванная так и осталась со старым облезлым полотенцесушителем (он на моих фото).Итак, подведем итоги, а вернее, подсчитаем потери. Они таковы: 1) 260 тысяч рублей за так называемый "ремонт "под ключ" (стоимость работ и материала); 2) Мой ежегодный отпуск плюс шесть дней за свой счет; 3) старый полотенцесушитель остался на своем месте; 4) масса нервных клеток, которые, как известно, восстановлению не подлежат; 5) я получила далеко ре то, что хотела, из-за отсутствия заказанных у Абады Груп материалов; 6) далеко не идеально уложенная настенная и напольные плитка.Вот таков он - ремонт "под ключ" от Абады Групп.Так что, уважаемые читатели, прежде чем обращаться в Абаду Групп подумайте: оно вам надо? Судя по моему печальному опыту, за колоссальные деньги работу получите весьма сомнительного качества. Если получите вообще.И последнее. На днях я поменяла три радиатора отопления. Обратилась за этой услугой в родное РЭУ. Пришел приятный молодой человек с помощником, сказал, что работа будет стоить 20 тысяч и составил список того, что нужно купить. Я спокойно приобрела все необходимое и уже на другой день в моей квартире стояли новенькие радиаторы Рифар Монолит. Мастера из РЭУ все сделали очень аккуратно - ничего не попортили, старые чугунные батареи вынесли, стояки прочистили от накопившейся ржавчины и даже пол за собой протерли. Вот это сервис! Даже не ожидала!Абада Групп три года назад взяла с меня за установку одного (!) радиатора отопления марки Рифар База 17 тысяч рублей (вместо со стоимостью радиатора из пяти секций - 3 тысячи рублей) и предложила вызвать маляра для покраски коротенькой металлической трубы, оценив эту услугу в 3 (!!!) тысячи рублей (на это я не согласилась, сказав, что за такие деньги я могу покрасить целый дом). Считаем: по ценам трехлетней давности я должна была бы заплатить Абаде Групп 42 тысячи рублей (14х3) плюс "задранную" стоимость самих радиаторов. То есть вся работа с материалами вышла бы как минимум под 100 тысяч рублей.Те же мастера из РЭУ согласились поменять мне злосчастный полотенцесушитель. А я-то уже почти смирилась с тем, что мне так и придется с ним жить. Запросили 8 тысяч рублей (включая стоимость отключения стояка) и пообещали сделать монтаж, не попортив настенную плитку. И еще. Посмотрев на дополнительные комплектующие, которые меня заставил приобрести абадовец [персональные данные вырезаны модератором], они сказали, что это - совершенно не то. Так что пришлось мне ехать в магазин за другими комплектующими и снова тратить дополнительные деньги.Ну, вот, все я вам подробно рассказала, уважаемые читатели. А дальше - решать вам.P.S.Через неделю после устранения недоделок мне позвонили из Абады Групп. Девушка-менеджер поинтересовалась, всем ли я довольна. Я ответила, что в ситуации, в которую меня поставила компания Абада Груп, такой вопрос не только некорректен, но даже странен. Тем не менее, больше никогда и никаких дел я с этой компаний иметь не хочу и прошу ее навсегда забыть мой телефон и домашний адрес. И тогда менеджер, словно не слыша меня, задала еще один шокирующий вопрос: "Раз у Вас нет больше претензий, не могли бы Вы убрать свой отзыв в Интернете?"Мне пришлось еще раз повторить, что претензии у меня к работе компании Абада Груп есть и немалые. Но как добрый русский человек я их милостиво прощаю. Хотя бы потому, что никогда и ничего больше не хочу знать о компании Абада Груп, испортившей мне настроение и мою ванную комнату. Что же касается отзыва, то я не хочу, чтобы другие такие же добрые русские люди влипли в аналогичную ситуацию, и поэтому оставлю его на своем месте. Ведь в нем нет ничего, кроме правды.Но менеджер опять ничего не поняла. Она предложила мне компенсацию за причиненные неудобства. Хорошо, согласилась я, если ваша компания в качестве компенсации безвозмездно установит мне полотенцесушитель, это станет для меня достойным возмещением моральных страданий. Девушка пообещала доложить о таком варианте руководству и через некоторое время перезвонила мне, чтобы сказать, что компания Абада может установить мне полотенцесушитель, но... за мой счет. Чего-то подобного я, собственно, и ожидала. В своей беспощадной и грабительской политике по отношению к клиентам Абада Групп оказалась последовательной до конца.ДостоинстаПомогли стребовать со своего нерадивого "мастера"[персональные данные вырезаны модератором] полотенцесушитель и деньги. Вежливо отвечают по телефону.НедостаткиЦена не соответствует качеству. Недобросовестная реклама. Халатное отношение сотрудников к своим обязанностям. Неквалифицированные мастера.
Цена:1.0
Сроки:1.0
Качество:1.0
0 0



Иван С
27.05.2015 в 16:16
Связался с ними из за того, что они одни из не многих, кто делает ремонт отдельных помещений. Нужно было сделать ремонт на кухне. В итоге, по телефону насчитали 50 тысяч, после выезда "специалистов" сумма выросла до 75 тысяч. Я согласился так как время уже потрачено и других вариантов не было. По факту ремонт мне обошелся 84 тысячи без материалов. Качество нормальное, но не более того.
Цена:3.0
Сроки:3.0
Качество:3.0
0 0



Антон С
24.05.2015 в 19:10
Недавно пользовался услугами Абада, необходимо было отремонтировать дом в частном секторе. После первого прихода мастера, осталось положительные впечатление. Вроде бы сговорились, но как-то внатяжку. Очень заманчивых предложений от него не услышал, но в целом – с пивом потянет! Ремонтировали они мне кухню быстро, а вот с гостиной что-то затянулось все, не скоординировано получилось, два дня отдыхали без материалов. Затем как материал подвезли вроде бы работа пошла веселей, но на два дня по сроку не вписались. Ремонт получился не плохой и в общем то претензий нет. Хотелось бы конечно чего-то более адекватного по цене. Да и по качеству - потолки были средней паршивости. В общем неплохо справились ребята, но не удивили, уж простите.
Цена:3.0
Сроки:3.0
Качество:3.0
0 0



Максим М
17.04.2015 в 16:16
Переехал в Москву, где купил квартиру. Необходимостью стал ремонт. Обратился к форме Абада, сотрудники которой обещали качественные ремонтные работы. Так, как квартирка у меня не большая, то за два месяца мне сообщили, что ремонт будет завершен. Все время, пока делался ремонт, я проживал у друга, а контролировать процесс работ возможности не было. Приехав домой, был немного растерян. Работники, мягко говоря, неответственно отнеслись к работе. Были заметны некоторые грубые ошибки. Так, как квартира маленькая они очень бросаются в глаза. Я немного расстроен. Советую осторожно подходить к поиску профессиональных строителей.
Цена:4.0
Сроки:3.0
Качество:3.0
0 0



whoy
10.11.2014 в 08:03
Решили однажды сделать ремонт кухни, и чёрт дёрнул связаться с компанией абада.Рассказали и показали всё красиво, составили смету с отфанарными значениями, уже на 120к, ждите, в понедельник придёт два мастера будут работать с 10 до 19 вам ремонты проводить. Наступает понедельник, приходит один мастер и оторвав плинтус, покурив и пообедав уходит в 3 часа. Так проходит неделя. Работа кипит, всё хорошо, за 3 дня выполнен весь демонтаж, кроме линолеума, кухня ведь 9м2! В четверг на глаза вылазят косяки... На фото видно что шов загрунтован без извлечения из него старой штукатурки, на возмущение чё за фигня, мастер уверено сказал что это нормально.С этого момента я стал просить план работ. Так прям и сказал - чтобы быть в курсе когда надо вмешаться. И один раз мне даже удалось его получить, есть в картинках - это всё на один день! На замечание что пол перед заливкой надо грунтовать, а сохнуть он после этого должен 12 часов, был послан к прорабу... Ибо мастера сами знают что делать, а ты(я) - не лезь!(Тут за кадром вылезло несколько течей которые после намёка о том что неплохо бы исправить были исправлены, но по фото видно что не сильно это помогло)Прораб в общении использовал всего 2 речевых оборота: смета и дополнительный договор. Кроме того всячески пытался убедить что правильно именно так как они делают и кричал что знает что творится на объекте. Но тычок пальцем в скрутки алюминиевых и медных проводов сказал мол так можно, правда скрутку в итоге срезали, но не заделали.Чуть ранее прораб убеждал меня что он знает что написано в смете и знает что правильно, а именно, что ламинат кладётся без герметика, хотя в смете указанно обратное.Прораб видя что я хочу чтобы работы указанные в смете выполнялись как надо а не как придётся, расстроился и выкатил смету уже на 208к, мол только так мы можем начать делать всё правильно. На этом наше общение закончилось. Легко отделались.Смотрите, наслаждайтесь фотографиями, и думайте, а надо ли оно вам, если работают кое как, и всё нацеленно на то чтобы нагреться на вас. Отзыв несколько сумбурный, впечатления свежи, что-то пропустил, самое интересное на картинках.Да, чуть не забыл. Если регитесь таки связаться - закупайте материалы сами, потому что родбанд за 520 рублей + доставка и обойный клей 250гр за 660 рублей + доставка это несколько перебор!PS. После того как бригада была отправлена восвояси, очень захотелось знать что же там с проводкой. Смотрите, мои дорогие, смотрите!ДостоинстаУпоительные рассказы как всё будет хорошо.НедостаткиНаплевательское отношение к работе, качество соответствующее.
Цена:1.0
Сроки:1.0
Качество:1.0
0 0



zacardon
23.09.2014 в 10:05
Запросил расчёт косметического ремонта в 16,7 м2 комнате, без лишнего барахла и ненужных услуг: снять и поклеить обои, гипсокартон на потолок, ламинат на пол, под ламинат постелить один рулон тёплого пола. Долго считал, смотрел, говорил и т. д. в итоге со всеми скидками и прочими вычитаниями насчитал: 657,000 руб. - это только работы, а материал + 30% от стоимости. Ремонт должен обойтись мне примерно в 1,000,000 рублей! Одна комната! Без замены батарей и окон. 17 м2! Совсем охренели?! ЛАДНО, думаю что сам справлюсь с этим и вызвал их же на замер батарей... сразу предупредил, что со мной не прокатит развод на кучу денег, но нет же насчитал замену одной батареи 37,000 руб. Я спрашиваю мастера: батарея покрыта золотом, или платиной?! Одна батарея, что мне предложили установить в магазине стоит: 4.650 + 2 крана 800 руб. + заглушка макеевича и запорная заглушка 150 руб. Итого расходные материалы: 5.600 Их работа оценена в: 31.400 С ума сошли что ли?! Читаю отзывы и понимаю, что это они их сами написали, что нет ни одного реального, кто здраво мыслит и понимает реальность расходов.Достоинстаточно приходят по времениНедостаткинереальные цены, всё описано выше.
Цена:1.0
Сроки:1.0
Качество:1.0
0 0



viktoriya75
30.07.2014 в 13:30
Решила я сделать ремонт в своей квартире, практически капитальный. Думала год, искала подрядчика. Не стала связываться с частниками, побоялась безответственного подхода. Вспомнила, на свою беду, о компании Абада, в которой три года назад заказывала шторы в спальню. Посмотрела предложения на сайте, посоветовалась с мужем... и... вызвала замерщиков. Заключила договоры: на ремонт комнаты, на электрику в двух комнатах, на ремонт балкона, на установку двух кондиционеров, на изготовление мебели: 2 шкафа диван, на общую сумму почти 300 000 рублей, на изготовление кухонной мебели (200 000 рублей), на изготовление потолков ПВХ, на изготовление экранов для батарей, на замену мебели в ванной комнате, ванной и сантехники, на перешив штор. В общем Слава Богу, ума хватило пока не заключить договор на косметику в остальных помещения и ремонт ванной, иначе совсем бы влипла по самые уши. Посмотрела, цены вроде бы не низкие, компания на рынке давно, отзывы более менее нормальные... ну и, дрогнула рука. Лучше бы у меня эта рука отсохла. Первым пришел электрик. сделал перфоратором "штробление" в стенах прям рядом с плинтусом, дверным проемом, ну чтобы не париться. Работал по честному с 12 до 24 часов. Не пил, ни ел. Оказалось, что так кабель никто не кладет, потому как потом если бы стали прикручивать плинтуса или ставить двери повредили бы кабель. Позвонила в Абаду, прислали другого мастера, дай ему Бог здоровья, все переделала, качественно, бесплатно, быстро. Но сроки по ремонту затянулись, так как уже косметики стали делать свою работу и выяснилось, что электрики некачественно сделали свою. В итоге, вернулись на неделю назад. Косметики из идеально ровных моих стен умудрились сделать волнистыми стены, сказав при этом, что-то типа ну а какая вам разница, вы же все равно будете жидкие обои наносить, они все дефекты скроют. После этого выяснилось, что с жидкими обоями они вообще никогда не работали, при этом любимый в работе потолочный плинтус приклеили не к стене, а к подвесному потолку и то, так, что по периметру потолка были щели, кроме того, потолок также был покрашен как и плинтус в некоторых местах. Позвонила в отдел контроля и качества, пожаловалась. прислали другую бригаду мастеров, дай им Бог здоровья, все переделали, соответственно + еще неделя с небольшим. Но не смотря на переделку бесплатно, появились допматериалы, допработы и не смотря на то, что прораб отминусовал от общего счета стоимость испорченных материалов первыми рабочими, сумма ремонта выросла с 44 тысяч до 50. При этом, договорились с косметиками помимо комнаты сделать затирку новую по кафелю (сначала не хотела менять плитку, хотела только освежить). Затирку сделали так, что в итоге пришлось нанимать рабочих и делать ванную. В общем, лучше бы не просила. (затирку тоже делала первая бригада). Обрадовавшись тому, что можем перебраться в другую комнату и освободить место для склада материалов в соседней комнате (подготовка к ремонту лоджии, 6 кв. м.) вызвали кондиционерщиков. Был заключен договор на установку двух кондиционеров Хитачи (одни из самых дорогих, которые предлагает Абада). Были два замерщика, оговорили как будут установлено оборудование, оказалось, что так установить его рабочие не могут. Установили только один кондиционер, и то уехали, не запенив его, по второму вопрос остается открытым. Пойду к другим поставщикам, так как уже боюсь что-либо заказывать в Абаде. С ужасом жду балконщиков... если и в этот раз придется все переделывать и решать вопросы по работам снова с отделом контроля и качества, буду уже просто в бешенстве. А, кстати, вчера, привезли нам диван, слава Богу готов был в срок, потому как свою старую мебель мы давно раздали знакомым и жили последнее время настоящей половой жизнью:) (спали на надувном матрасе, а вещи как у цыган по коробкам распиханы). К нашему несчастью мы живем на 13 этаже без грузового лифта и за все доставки негабарита платим, сами понимаете немаленькие деньги. Вот и за подъем дивана на 13-й этаж заплатили по договору по 250 рублей за этаж. Каково же было удивление моего мужа, который принимал мебель, когда доставщики (сборщики) сказали, что ну та сумма, это компании, а им еще нужно заплатить по 200 рублей за этаж. Хорошо, что муж себя сдержал в руках... он у меня мало того, что бывший военный, еще и контуженный (это правда). В общим отправил он их, не заплатив им этих "подъемных" дополнительных денег. Ждали шкаф, в эту же комнату, чтобы наконец-то разложить свои вещи... аванс внесла 2 июля, срок изготовления 20 рабочих дней, НО:) этот срок компанией Абада может быть изменен, максимум на 15 дней. Сегодня мне позвонили и сказали, что изготовление шкафа ожидается 4 августа, так как у нас там фотопано :) при том, что никакого фото мы не заказывали. Разобрались, позвонили, не смотря на то, что пано:) не обнаружили, срок менять не стали... В общем... говорю Вам честно, поскольку платила немаленькие авансы по заключенным договорам, я конечно, буду дожидаться работ и мебели... но никогда и никому из своих друзей я не посоветую связать свою судьбы на время стрессового периода (ремонта) с Компанией Абада, ибо денег много, качества - 0, еще и постоянно просишь, как будто не тебе должны, а ты. Ужасный осадок, ужасное настроение... Собиралась вначале с мужем поменять нашу квартиру, но в последний момент передумали, решили все таки делать ремонт...P.S. Только что приходил замерщик по кондиционированию, уже третий. Посчитал по новой установку второго кондиционера, который теперь уже нельзя установить так, как договаривались ранее. и стоимость установки с учетом оборудования и материалов выросла с 38 тысяч до 59. Терпение лопнуло. Буду обращаться в суд с иском по закону о защите прав потребителей по причине введения потребителя в заблуждение. Договоры которые не выполнены буду расторгать и возвращать авансы. НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ!Достоинстапеределывают относительно качественно, по крайней мере без явных косяковНедостаткичитайте отзыв...я сама в ШОКЕ!
Цена:1.0
Сроки:1.0
Качество:1.0
0 0



Аноним314409
27.06.2014 в 23:14
Москва. Был договор №111/310 от 09,2013 на замену радиаторов отопления. Главное для меня было, что Адаба помогает в поисках и отключении стояков. Причем это они сами заявили, что мол мы все сами, вы только оплачиваете. Ок. Я за. Заплатил аванс. Месяц жду. 01,10,2013 начался сезон отопления и они пришли. Отключить им не дали. Жду до апреля 2014, когда отключат отопление. Позвонили заранее, на 06,06,2014 дата. Но не приходя звоно 05,06,2014 – по тех. причинам не можем. Откладываем на 07,2014 и сами бегаете по вопросу отключения. Позвонил в РЭУ, спросил про сложности с отключением стояков. Ответ порадовал – нет проблем, заявление написать и оплатить, всё. Значит Адаба не хочет ко мне идти. Договор расторгнул. Деньги вернули в полном объеме. Только таскаться пришлось к ним и ждать зазря 10 месяцев. Так что решайте сами – надо оно вам или…Достоинстааванс вернули полностьюНедостаткизря потраченное время
Цена:1.0
Сроки:1.0
Качество:1.0
0 0



Razocharovannaya
07.04.2014 в 17:08
Быстро и качественно это не про эту фирму. Смета и фактическая стоимость материалов не соответствуют в разы. В моем случае больше, чем на 50 тысяч. Сроки выполнения работ так же не соответствуют действительности. Монтаж дверей безобразный: цели между выровненной стеной и вновь установленной дверью. Контроль за работами ведется плохо, дело движется только после криков и постоянных звонков прорабу. Есть прораб, бригадир, но нет самой бригады. Никто ни за что не отвечает. Еще нам попался бракованный унитаз, дважды меняли и в итоге купили свой. Оставляла негативный отзыв на официальном сайте, удалили. Поэтому дважды подумайте, прежде чем заказывать там ремонт!*******************************************************************************************По итогам ремонта хотелось бы отметить своевременное реагирование фирмы на публикацию: получила компенсацию за испорченные наличники.ДостоинстанетНедостаткихалатность по отношению к выполнению своих должностных обязанностей
Цена:1.0
Сроки:1.0
Качество:1.0
0 0



imorozov
16.12.2013 в 11:52
Заказали в компании АБАДА капитальный ремонт комнаты (18м2). Расскажу про пол который, нужно было выровнять и постелить паркетную доску: С первого раза залили 23 мешка. Мы приехали смотреть, прораб говорит: «Пол готов, даже остались 5 мешков». Мы видим, что пол неровный, на наши замечания прораб в грубой форме отвечает: «Вы не строители, вам кажется, вы не разбираетесь, хватит придираться, это норма и т. д.» Позвали знакомого строителя, попросили оценить работу, он был в шоке, сказал, что рабочие не использовали маяки и не использовали демпферную ленту, грубо нарушили технологию заливки пола, и пропорции смешивания раствора, всё сделано очень грубо и неаккуратно. Прораб принял наши претензии и обещал всё переделать. Сказал, что будет нужно теперь ещё 22 мешка + возьмёт оставшиеся 5. Со второго и 3-го (заливали ещё 2 раза, в разные дни, что заняло ещё неделю), залили опять криво... Появились бугры и ямы, раствор вытек в коридор на линолеум, был разбрызган по стенам и т. д., перепады на расстоянии 2м в некоторых местах составляли 1см! (прикладывали правило - и под него можно палец просунуть). На наши замечания получили от прораба следующий ответ: «Это допустимая погрешность, хватит придираться, постелите подложку, и она всё выровняет, посмотрел бы я как вы зальёте пол, у вас дом кривой, и т. д.». Говорил по-хамски в грубой форме. Рабочие не выкидывали, а складывали строительный мусор на кухне, где всё было чисто. Они бросали открытые мешки со смесью, пустые мешки, мешки мусора, всё свалили в кучу. Мы говорили прорабу об этом, но они так ничего и не убрали. Вся квартира покрыта толстым слоем сухой смеси, на мебель ставили банки с растворами, всё заляпано, двери все испачканы и т. д. Была составлена жалоба на прораба, прислали другую бригаду, они всё переделали еще за несколько недель, где нужно спилили, где нужно залили, выкинули мусор и вымыли полы. Но смесь всё равно осталась на мебели, вещах, технике! Мы от дальнейших работ отказались, расторгли договор, оплатили всё, что было по договору за пол и стены и подписали акт приёмки. Нам теперь звонит прораб и сотрудники отдела контроля качества и требуют, чтобы мы им оплатили 22 мешка наливного пола, которые им понадобились по вине рабочих. ИТОГ: За 6 НЕДЕЛЬ фирма АБАДА нам залила пол в 1-й комнате, выровняла одну стену, штукатурили, зашпатлевали, ошкурили 4 стены и изгадили кухню, санузел и коридор (всё засыпано сухой смесью). ЗА ЭТОТ БАРДАК ВЗЯЛИ ОПЛАТУ В РАЗМЕРЕ 79 700 РУБЛЕЙ (стоимость работы без материалов) + 28 000 рублей за смеси! Нам не принесли никаких извинений за испорченную квартиру! И ещё дополнительно навязывают оплату за 22 мешка (ещё 14 000 рублей)! Обращаясь в фирму АБАДА, я ожидал хорошего сервиса, уважительного отношения, и качества. Реальность смотрите на фото (мусор сложенный на кухню, состояние санузла, состояние коридора), фото сделаны на момент когда первый прораб сдавал работу! НАША РАША…ДостоинстаВ моём случае их просто нет.НедостаткиНеаккуратно, грубо, долго, обман и навязывание оплаты в обход договора!
Цена:1.0
Сроки:1.0
Качество:1.0
0 0



Ольга Бережная
24.10.2013 в 09:58
В компании Абада заказали ремонт ванной и туалета под ключ, наивно повелись на акцию (то что при проведении акций используются самые дешевые материалы было понятно, т. к. финансовые возможности не позволяют переделать все глобально, решили просто сделать так чтобы было чисто и аккуратно). Обратились в компанию в надежде, что у них должны быть квалифицированные специалисты и качественный ремонт. Ремонт начался как и обещали 12.09.2013. Первое что поразило, так это то что тяжелую чугунную ванну должен выносить и обратно устанавливать мастер сам... Прораб нам между прочим предложил попросить дворников помочь мастеру - непонятно почему мы должны оплачивать вашу работу еще и дворникам, бесплатно в наше время никто ничего не делает... ( оговорюсь сразу, в процессе предъявления претензий выяснилось, что мастер должен был на эти работы вызвать помощника). Дальше больше : Во время установки труб мы три раза топили соседей, при чем если бы соседи каждый раз нам не звонили, мастер бы и не проверял... Каждый раз у него был ответ : странно я вроде все сделал...Результат установки смесителя: первый день потек холодный кран, второй день когда он переделал холодный кран и ушел потек горячий кран ... предъявили претензии - молча переделал... У нас в ванной и туалете установлены короба из шифера, чтобы спрятать трубы в шифере необходимо было сделать отверстие, мало того что мастер вырезал так криво, что если бы просто преломил ногой результат был бы таким же, так еще и разрезал пилой напольную плитку, мы сначала хотели закрыть глаза, т. к. На том месте стоит машинка и видно все равно не будет, потом на фоне всего остального заставили и ее переделать, почему испортив он не догадался переделать сам- непонятно. Установка пластиковых панелей: 1. Компания Абада устанавливает панели без подгонки по рисунку, на наши претензии прораб сказал: ну это же акция, мы просто отрезаем от каждой панели одинаковые куски. Возникает вопрос: зачем компания предлагает "по акции" панели с рисунком? Итог панели с рисунком мозаика наклеены "как сложилось", не то что по цвету квадратики не подогнаны ( это было бы незаметно), так и сами квадратики не совпадают ( хотя сдвинуть надо было буквально на пол сантиметра, с учетом того как криво мастер их отрезал ( верхний край, скрытый сейчас потолком, гуляет гораздо больше) это не составило бы особого труда). 2. Под розетку для машинки мастер вырезал дырку в панели не только криво но и больше самой розетки, подставил с двух сторон картонки, типа не видно. Под сливную трубу для стиральной машины также вырезал криво, пять раз мерил и вырезал дыру выше самой машинки, при чем ему сказали, что труба должна быть от 60 до 80 см... Установил на высоте 90 см... Высказали претензии, нехотя все переделал. 3. Когда подгонял панели под наличники отбил кусок напольной плитки, присыпал мусором и ушел домой ничего не сказав, на след день после предъявления претензий- переделал. 4. Когда клеил панели жалел клей в итоге панели плохо приклеились, показали, сказали чтоб переделал, он выслушал и начал делать потолок, спросили как он потом будет переделывать панели, если закроет верх потолком, молча с недовольством переклеил панели, при этом умудрился их капитально испачкать клеем снаружи. 5. Устанавливая смеситель в ванной мастер расцарапал панели- теперь у нас стоит смеситель и вокруг каждого крана еще дополнительно нацарапано несколько кругов на панели. В туалете вырезая круг под наливной шланг процарапал дополнительные круги на панели и измазал красной краской соседнюю панель. 6. Также в туалете ( не знаю что надо было делать) пробил в панели дырку, на наши претензии он отказался переделывать -сказал это не я... Но такую дыру можно пробить только инструментом и только тогда, когда не был установлен унитаз. Когда пришел прораб, он заставил мастера переделать побитую панель, в итоге мастер передела так коряво, что прораб сам был в ужасе, в итоге всю эту стену нам приезжал переделывать уже аварийный мастер. 7. Даже мы, женщины, которые не занимаются ремонтом, знаем что панели должны клеиться швами внутрь помещения... Мастер этого не знает, когда заходишь в ванную и туалет виден каждый стык, так еще в некоторых местах между панелями остались зазоры, на наши претензии, что в зазорах будет образовываться плесень, т. к. Это ванная - влажное помещение, нам сказали..." Ну это же по акции, чего вы хотите? "... Потолки: когда пришли в первый день мастер и прораб, прораб сообщил, что в туалете одна лампочка в потолке не будет смотреться, поэтому посоветовал установить две, (почему этого не предлагаю сразу - непонятно, цена вопроса сто рублей, не думаю что кому-то это принципиальный вопрос), спросили как теперь докупить еще одну лампочку, прораб сказал, что мастер купит, мы просто доплатим. На свою голову мы показали мастеру набор встраиваемых лампочек, сказали что не стали устанавливать в шкаф -купе, и если они подойдут, то можно их установить, чудо-мастер сказал что такие лампочки подойдут, в итоге в процессе установки он спалил набор лампочек (так как они все-таки не подошли) и установил две лампочки, взяв одну из четырех для ванной. На следующий день он не подумал о том чтобы докупить лампочку, мне самой пришлось ехать искать такую лампочку, т. к. я не нашла точно такую же, приняли решение оставить в ванной три лампочки. Перед ремонтом ванной мы заказали в другой компании деревянные двери, компания-установщик, посоветовали не ставить двери пока не сделают ремонт ванной, чтобы их не поцарапали. Чудо -мастер из Абады настоял на третий день работы что просто необходимо установить двери, чтобы он мог подогнать хорошо панели, мы повелись на следующий день приехали ребята и оперативно и аккуратно установили двери. Один из мальчишек помог чудо-мастеру занести чугунную ванную. Итог : пока мастер подгонял дешевые пластиковые панели, он мало того что расцарапал наличники и дверную коробку, так еще и оторвав наличники криво их прибил обратно, хотя ребята несколько раз его спрашивали может он установит панели и они сами заделают наличники или оставят ему установленные, но не прибитые наличники, а ему останется только гвоздики до конца забить... Нет сказал, что сам подгонит, ребята все вымерили, установили... А чудо- мастер потом все испортил. Прораб, принял наши претензии, сам нашел компанию в которой можно приобрести отдельно такие дверные коробки и наличники ( так как выяснилось, что фабрика на которой мы размещалась заказ такой мелочью не занимается), сам съездил, купил, привез и прислал аварийного мастера, который нам поменял испорченное из мастером. Никому никогда не советую обращаться в эту контору. Результат нашего ремонта - это три недели ремонта, вместо заявленных двух, некачественно приклеенные панели ( дышат, зазоры между панелей, расцарапаны, вмятины на панели), потолок поцарапан, пороги сделаны криво ( мастер вообще отказывался их делать, хотя в договоре они прописаны, заставил его их сделать прораб). Это выброшенные на ветер деньги, т. к. понимаем что как минимум пластиковые панели все надо отрывать и переделывать (с учетом установленных потолков и ванной), герметик, которым мастер залил расстояние между ванной и стеной с дырами, все неаккуратно, криво, не удивлюсь если через некоторое время потекут трубы, т. к. делал их чудо -мастер по имени Геннадий. Живем пользуемся и все больше находим косяков, безумно обидно, не обращайтесь в Абаду- сохраните нервы, деньги, время.ДостоинстаНет, но спасибо прорабу за робкие попытки хоть как-то что-то исправитьНедостаткиРабота спустя рукава, качество работ нулевое.
Цена:1.0
Сроки:1.0
Качество:1.0
0 0



KateS
29.07.2013 в 13:43
В новом доме на кухне решили переделать проводку, т. к. катастрофически не хватало розеток и для варочной панели розетка была по середине стены. Необходимо было опустить розетку и добавить новых. Замерщик приехал весьма оперативно, посчитал нам весь проект, который с материалами составил почти 19000 рублей. Заключили договор, замерщик взял предоплату в размере 1500 рублей, кстати накануне об этом менеджер не предупреждал. Уточню, замерщик был во вторник, договорились, что монтажники приедут в субботу с 11 до 14 часов. Дом новый, соответственно собрались и приехали к 11-00 в пустую квартиру, хорошо, что накануне купили стулья, было где посидеть. Прождали до 14-00 никто за это время не позвонил и начали звонить сами. На протяжении наших звонков менеджеры обещали связаться с электриками, но дозвониться до них они не могли и поэтому предлагали ждать все время извиняясь. Откровенно говоря в половине четвертого мои нервы все же не выдержали и я уже с криком разговаривала очередной раз с менеджером, который магическим образом все же сразу же дозвонился до электриков и сказал, что через 15 минут они приедут. Я вам одно скажу находится в помещении не приспособленном для ожидания, на протяжении практически 5 часов очень тяжело. Банально перекусить и выпить кофе возможности нет. Ко всему прочему у нас в подъезде сломался лифт, и такое бывает, не наша вина. У нас 15 этаж. Электрики все же приехали, но категорически отказались подниматься на 15 этаж пешком. Мотивируя, что у них тяжелое оборудование. Хотя на сколько мне известно перфоратор весит несколько килограмм и это не холодильник, который им необходимо было поднять. И им вообще было все равно, что они опоздали на 2 часа. Далее опять начались переговоры с менеджерами. Через минут 30 менеджеры перезвонили и настаивали на работах в другой день. Но я вам так скажу, желания, чтобы они у нас работали уже не было. Мне стало просто страшно, что монтажники из гадости могут наделать мне с электрикой и стенами. Кроме того пока велись переговоры время на часах уже было 17 часов. В другой день не было возможности встретится, т. к. на неделе должны были другие рабочие выложить плитку для фартука кухни и в конце недели привести и установить кухню. Все сроки конечно нарушены. Нервировал момент, что за несложную работу платишь не 2 копейки и приходится еще бегать за рабочими и звонить. Если кому не жалко своего времени и денег, то можете с ними работать. Я честно больше не хочу. Договор мы с ними расторгаем и надеюсь мне вернут мои 1500 рублей, которые просто так взяли. Цены в этой компании далеко не дешевые, качество ужасное. В других организациях и перезванивают, и уточняют сами когда приедут монтажники, а потом еще перезванивают и спрашивают как проходят работы. Остался один негатив, весь день потрачен впустую и работы соответственно не сделаны.ДостоинстаНетНедостаткиЧитайте отзыв
Цена:1.0
Сроки:1.0
Качество:1.0
0 0



Аноним144900
07.06.2013 в 19:02
25.04.2013г был заключен договор 08961 на поставку и установку дверей в ванную комнату и туалет. Двери были доставлены и установлены во время (23.05.2013г). На этом все хорошее закончилось. Замки, которые привезли вместе с дверьми, оказались магнитными (LOID (Китай) и после установки не работали. Не работали они и на следующий день, когда мастера привезли новые со склада. Только после третьей попытки (на четвертый день с даты установки дверей) что-то получилось. НО! На следующий день я оказалась запертой в ванной комнате, где провела 1,5 часа в ожидании сотрудника Компании Абада, который приехал, чтобы открыть дверь. Своими силами нам это сделать не удалось. Следует отметить, что при заключении договора нас не предупредили, что будут устанавливать такие «волшебные» магнитные замки, иначе мы бы выбрали обычные механические. После вызволения из «плена» я позвонила call-центр и попросила заменить замки на обычные механические. Мне сообщили, что приедет замерщик, посмотрит на замок, после чего приедет мастер с новыми замками и все исправит. Замерщик приехал 30.05.2013г (четверг), посмотрел и сообщил, что нам перезвонят и сообщат дату приезда мастера. Итак, неделя без замков прошла. В понедельник вечером (03.06.2013г) так и не дождавшись звонка диспетчера, я позвонила в Компанию Абада, где мне сообщили, что нет информации со склада о наличии замка, что уже конец рабочего дня и завтра мне обязательно перезвонят. На следующий день, опять не дождавшись звонка, я сама позвонила и услышала, что информации никакой нет. За три дня не смогли связаться со складом и выяснить: есть нужный замок или нет? Мне ответили, что я не единственный клиент и мне нужно еще подождать. Наконец-то перезвонили и сказали, что мастер приедет 06.06.2013. Ура! Сегодня 06.06.2013. Ждала с нетерпением. Устала бояться за себя и родных: ходим в ванную и туалет практически при открытых дверях. Дома маленькие дети, они могут случайно оказаться запертыми. Приехал мастер и привез все те же магнитные замки LOID. ... Так прошла вторая неделя без замков. Вопрос: зачем приезжал замерщик? зачем приезжал мастер? они все не знают, что устанавливают клиентам? А в отделе Контроля качества один ответ на все: ждите, разберёмся и перезвоним в ближайшее время. Вот только понятие «ближайшее время» у нас с ними не совпадает. Сегодня мне пообещали, что мастер на складе найдет подходящий замок и приедет менять. Сижу, жду…ДостоинстаВежливые операторыНедостаткиПри возникновении проблем очень сложно добиться положительного результата.
Цена:1.0
Сроки:1.0
Качество:1.0
0 0



Aleiler
27.05.2013 в 13:26
Не обращайтесь ставить кондиционеры в компанию "Абада". У них неграмотные замерщики, прописывают в договор и заставляют купить товар, который при установке не используется, а самое главное - замерщик выбрал одну стену для установки, но приехавшие через 2 недели монтажники сообщили, что туда кондиционер установить невозможно и указали стену в другой комнате. Целый час при них мы укрывали мебель пленкой против строительной пыли, перед нами не извинились и не сделали даже мизерной скидки за ненадлежащий сервис. А вот предоплату в 30 процентов замерщик взять не забыл. К тому же монтажники приехали на час позже нижней границы условленного времени. Предупредить и не подумали.Достоинставсе-таки осилили установить кондиционер, как ни странноНедостаткиНаплевательское отношение к клиенту, ненадежная компания
Цена:1.0
Сроки:1.0
Качество:1.0
0 0



Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность оставить отзыв.